Qualitätsbewusstsein und ein sicheres, kundenorientiertes Auftreten sind für Sie selbstverständlich? Sie bringen eine Begeisterung für die IT im Allgemeinen und besonders für neue Technologien mit? Dann bewerben Sie sich bei uns für die Vakanz im Bereich...

1st-/2nd-Level Support (m/w/d) - Remote

…und fungieren Sie als Teil der entscheidenden Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen!

Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen per Telefon und Email
  • Erfassung und Dokumentation von Anfragen im Helpdesk-System
  • Analyse der gemeldeten Störungen, sowie Erarbeitung einer effizienten Entstörung zusammen mit dem Projektteam
  • Unterstützung bei der Durchführung administrativer Aufgaben Funktion als Schnittstelle zwischen den Fachabteilungen
  • Wartung und Pflege der Testsysteme Arbeit in Kundenprojekten Verifizierung von Lösungen in den internen Testsystemen

Ihr Profil:

  • Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration, vergleichbare Ausbildung oder Umschulung
  • Grundlegende Kenntnisse im User Support 
  • Belastbare Erfahrungen mit dem Windows Betriebssystem, sowie umfangreiches Wissen in der Installation und Administration von Peripheriegeräten
  • Kenntnisse bezüglich Windows Server, Active Directory, sowie Exchange runden Ihr Profil ab

Unser Angebot:

  • Tolles Betriebsklima in einer sicheren Arbeitsumgebung
  • Mitarbeiter-Events
  • Verschiedene Sozialleistungen
  • Individuell gestaltbare Arbeitszeiten
  • Gehalt: € 45.000,-
  • Ort: München
Sollte Sie diese Möglichkeit ansprechen, dann nehmen Sie noch heute Kontakt zu uns auf. Sollten Sie bereits einen aussagekräftigen Lebenslauf haben, dann ist dies bei der Bewerbung von Vorteil, Sie können sich aber auch mit Ihrem Xing Profil bei uns bewerben. Bewerben Sie sich direkt über unser Online-Bewerbungsformular oder rufen Sie uns an unter 089 - 1250 3460.